自二十一世紀以來,互聯(lián)網(wǎng)在全國范圍內(nèi)迅速興起和擴展。與此同時,一些互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺如雨后春筍般涌現(xiàn),迅速崛起,促進了快遞業(yè)務的快速發(fā)展。據(jù)國家郵政局公布的數(shù)據(jù),2018年1月至7月,中國快遞業(yè)務總量達261.6億美元,比去年同期增長27.5%。快遞業(yè)務的快速發(fā)展,不僅給快遞配送帶來了勞動力成本上升和配送效率低下的問題,而且也為快遞配送模式和收入模式的轉(zhuǎn)變帶來了無限的可能性。
快遞端配送,即快遞服務已成為快遞價值的終體現(xiàn),快遞配送服務體驗直接影響用戶對電子商務平臺和快遞公司的滿意度,如何在快遞環(huán)節(jié)的末端實現(xiàn)創(chuàng)新和突破,提高快遞服務水平和企業(yè)核心競爭力,已成為各大快遞公司和電子商務平臺爭奪終端市場的根本原因。
目前,除了快遞員主動送貨上門,以及便利店、物業(yè)收集、第三方平臺聯(lián)合配送外,智能快遞柜作為一種新的快遞方式,安全高效,有效地保護了業(yè)主的隱私,通過集中配送為用戶提供方便,大大降低了人力成本,從而實現(xiàn)了快遞終端配送模式的創(chuàng)新和突破?;谥悄芩拓浌竦慕K端配送模式是必然趨勢。
智能快遞柜配送模式的利潤點是什么?
智能快遞柜作為解決快件"一公里"問題的有效途徑,通過為用戶提供智能收發(fā)服務,可以緩解快遞行業(yè)的人力成本問題,并憑借隱私保護的優(yōu)勢逐漸被用戶所接受和使用。然而,由于智能快遞柜的建設成本和維護成本較高,單憑快遞服務功能難以實現(xiàn)盈利。在Internet+、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)的推動下,為了深入挖掘終端配送服務的潛在商業(yè)價值,必須通過拓展其他輔助功能和增值服務,提高終端配送服務的終收益,探索新的利潤增長點。
智能快遞柜的運營主體包括各大快遞公司的網(wǎng)絡,物業(yè)(高校,寫字樓,社區(qū),園區(qū)工廠,醫(yī)院等),快遞第三方平臺等。不同的運營商,智能快遞柜盈利模式也不同,不同的智能快遞柜盈利模式對應著三個一定的盈利點。智能快遞柜的快件收入來自于寄件,收件和后期取件的費用;利用智能快遞柜體廣告,顯示屏廣告,微信端廣告位創(chuàng)造廣告收入;通過使用智能快遞柜,將線下用戶引流到線上,為線上用戶提供外賣鮮花洗衣網(wǎng)上商城等便捷的本地生活綜合服務,挖掘流量利潤
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